Impulsvorträge

Kostenfrei: 30-Minuten-Erstkontakt

Check-up – der Kennenlern-Talk

Optimierungpotenziale Kundengewinnung, -bindung/
Churn Management und Servicedesign
Wo gibt es Lücken in Ihrem Sales-Prozess? Was würden Ihre Kunden
über Ihren Service sagen? Wissen Sie, wie stark das Servicedesign Ihren
Saleserfolg beeinflusst? Servicedesign als Teil des Geschäftsmodells im
Fokus. Was kommt bei der Zusammenarbeit heraus?
Vorstellung der Gesprächspartner. Abstimmung bezüglich Ziele. Kurzinfo
Servicedesign als Lösungsansatz. Inkl. Reutemann-Performance-Checkliste.

100 % Leistung pro Stunde

Praxis-Check

Servicedesign & Hürden im Saleserfolg meistern. Service-Profi Bernd
Reutemann begleitet Sie bedarfsgerecht mit All-inclusive-Stundenpaketen
Servicedesign, Kundenbegeisterung, Führung, Feedback-Kultur auf Profi-
Niveau: Bernd Reutemann ist Ihr optimaler Sparingspartner. Profitieren
Sie von 25 Jahren Erfahrung in der Service-Champions-League. Bernd
Reutemann formt Spitzenteams, die langfristig Höchstleistungen liefern.
Ergebisse aus Reutemann-Performance-Checkliste analysieren. Kundenerlebnisse/
CX/UX auf Ihrer Webseite und den Touch Points prüfen.
Responsive & Feedback-Tools ebenfalls aus Kundensicht bewerten.
Gemeinsam Lösungen erarbeiten – strategisch und/oder praxisorientiert.

Ihre Vorteile

• Sie sind und bleiben flexibel bei Ihrem Buchungsvolumen:
  Erstbuchung 3 Stunden zu 500 Euro, jede weitere Stunde 199 Euro
• Ressourcenschonende Lösungsfindung auf Basis digitaler Sessions
  (als Arbeitsmeeting oder geplantes Webinar)

180 Minuten Profi-Check

Lovebrand Performance

Unterstützung bei der Optimierung Ihres Servicedesigns, wie Sie
auf dem Weg zur Lovebrand Kundenerlebnisse schaffen und diese
monetarisieren
Service macht den Unterschied und ist die Basis für die Zukunft Ihres
Unternehmens, Ihrer Abteilung, Ihrer Marke und Produkte. Verlieren
Sie keine Zeit, um sich von Ihrem Wettbewerb postiv zu unterscheiden,
und stellen Sie die entscheidenden Weichen, ein Lovebrand zu werden.
Bernd Reutemann begleitet Sie mit jahrzehntelanger Erfahrung, bringt
praxisorientierte Ideen und Impulse mit ein, coacht Ihr Team, damit
Kunden und Mitarbeitende jederzeit gerne mit Ihrem Unternehmen
Kontakt aufnehmen – und Ihr Wachstum garantieren.
Inkl. Reutemann-Performance-Checkliste. Kundenerlebnisse/ CX/UX auf
Ihrer Webseite und den Touch Points prüfen. Responsive & Feedback-
Tools ebenfalls aus Kundensicht bewerten. Gemeinsam Lösungen
erarbeiten – strategisch und/oder praxisorientiert.

Ihre Vorteile

• 180 Minuten Bernd Reutemann:
  60 Minuten Performance-Vortrag mit FAQs zum Thema Servicedesign-
  Optimierung in Ihrem Unternehmen
  120 Minuten digitaler Boxenstopp als Performance-Feedback nach
  6 Wochen
• Bernd Reutemann wählbar live vor Ort oder im digitalen Meeting:
  Vor Ort (exkl. Reisekosten): 1.450 Euro
  Digital: 1.000 Euro