Bei unseren virtuellen Trainingseinheiten nutzen wir zur Kommunikation „DISCORD“, ein Programm aus der Gamer-Szene, welches es uns ermöglicht in großen Gruppen zu kommunizieren. Auch nach den Ausgangsbeschränkungen werden wir als dezentrales Team uns wöchentlich zum virtuellen Training treffen und die Zeit für Gespräche nutzen. Wir haben das Telefonieren wieder entdeckt und auch der Griff zum Festnetz ist häufiger zu bemerken. Der Plausch mit den Kunden ist ausgiebiger und irgendwie freuen sich die Menschen gefühlt mehr als zuvor, wenn man mit ihnen in Kontakt tritt…. Nicht immer, aber immer öfters. Ich habe auch das Gefühl, dass ein DANKE wieder häufiger verwendet wird und das ist gut so…..P.S. auch dies sollten wir versuchen beizubehalten…